Algemene Voorwaarden van Mobiel Service Centrum Vriezenveen
Algemeen
Artikel 1. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en offertes tussen Mobiel Service Centrum Vriezenveen, hierna te noemen “het bedrijf”, en haar klanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 2. Offertes en prijzen
- Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- Het bedrijf behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Artikel 3. Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist.
- Bij niet-tijdige betaling is de klant rente verschuldigd over het openstaande bedrag van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volle maand wordt gerekend.
Artikel 4. Levering
- Levering van producten geschiedt op het adres dat door de klant is opgegeven.
- De levertijd is indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 5. Garantie
- Op reparaties en geleverde producten geldt een garantie van 12 maanden, tenzij anders vermeld.
- De garantie dekt enkel fabricagefouten en niet door de klant veroorzaakte schade.
- Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de garantie te weigeren indien het defect is veroorzaakt door onjuist gebruik of reparatie door derden.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
- Het bedrijf is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade.
- De aansprakelijkheid van het bedrijf is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
Artikel 7. Annulering
- Bij annulering van een overeenkomst door de klant is het bedrijf gerechtigd om annuleringskosten in rekening te brengen.
- De annuleringskosten bedragen 25% van het totale factuurbedrag, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
- Alle geleverde producten blijven eigendom van het bedrijf totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- De klant is niet gerechtigd om geleverde producten te vervreemden, te verpanden of op andere wijze te bezwaren voordat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 9. Privacy
- Het bedrijf zal de persoonsgegevens van de klant vertrouwelijk behandelen en enkel gebruiken voor het uitvoeren van de overeenkomst.
- Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of indien wettelijk verplicht.
Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen het bedrijf en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen tussen het bedrijf en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar het bedrijf is gevestigd.
Artikel 11. Wijziging van de voorwaarden
- Het bedrijf behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen van de voorwaarden gelden ook voor lopende overeenkomsten, met inachtneming van een redelijke termijn van ten minste 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen.
Artikel 12. Reparatiespecifieke bepalingen
- Touch ID en Face ID van Apple-toestellen kunnen niet door het bedrijf worden hersteld, maar zullen extern worden gerepareerd of bij de fabrikant zelf. Mochten deze functies voor de reparatie niet werken, dan geldt dat deze ook na de reparatie niet functioneren.
- Het bedrijf zal naar eigen redelijkheid de reparatieduur inschatten. In geval van onverwachte vertragingen zal de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld en wordt de reparatie binnen 2 weken afgerond, tenzij anders vermeld.
- Bij reparaties die onverwachts langer duren dan vooraf doorgegeven, heeft de klant recht op een leentelefoon, mits beschikbaar. Er zijn geen kosten verbonden aan het lenen van een leentelefoon gedurende de reparatieperiode.
Artikel 13. Niet-opgehaalde gerepareerde producten
- Indien het gerepareerde product niet binnen 90 dagen na kennisgeving van de voltooiing van de reparatie is opgehaald, behoudt het bedrijf zich het recht voor om het product te verkopen om de openstaande kosten te dekken, zonder enige verantwoordelijkheid jegens de klant.
Artikel 14. Leentelefoon bij garanties van nieuwe toestellen
- Indien de klant bij aanschaf van een nieuw toestel een servicepakket heeft afgesloten, verstrekt het bedrijf bij garantiegevallen kosteloos een leentelefoon gedurende de reparatieperiode.
- In gevallen waarbij de gerepareerde telefoon gereed is om opgehaald te worden, heeft de klant een termijn van 2 werkdagen om de telefoon op te halen. Na deze termijn behoudt het bedrijf zich het recht voor om servicekosten van €2,50 per dag in rekening te brengen voor het gebruik van de leentelefoon.
- Indien de klant geen servicepakket heeft afgesloten tijdens de aankoop van de telefoon en gebruik wenst te maken van een leentelefoon tijdens reparaties, zal hiervoor een vergoeding van €2,50 per dag in rekening worden gebracht.
- De klant dient de leentelefoon binnen 2 werkdagen na kennisgeving van de gereedheid van de eigen telefoon op te halen. Indien de leentelefoon niet binnen deze termijn wordt geretourneerd, behoudt het bedrijf zich het recht voor om verdere kosten in rekening te brengen conform de bepalingen zoals uiteengezet in deze algemene voorwaarden.
Artikel 15. Schade aan leentelefoon
- De klant is verantwoordelijk voor eventuele schade aan de leentelefoon die tijdens de leenperiode optreedt.
- In geval van schade aan de leentelefoon tijdens de leenperiode is de klant verplicht de reparatiekosten te betalen volgens de geldende tarieven zoals vermeld op de website van het bedrijf.
Artikel 16. Niet-opgehaalde nieuwe of refurbished telefoons
- Indien een nieuwe of refurbished telefoon is besteld maar niet binnen 14 dagen na de afgesproken leveringsdatum wordt opgehaald door de klant, behoudt Mobiel Service Centrum Vriezenveen zich het recht voor om de bestelling te annuleren.
- In geval van annulering van de bestelling van een nieuwe of refurbished telefoon die niet is opgehaald door de klant, is de klant verplicht om annuleringskosten te betalen conform Artikel 7 van deze algemene voorwaarden.
- Mobiel Service Centrum Vriezenveen is gerechtigd om eventuele betaalde aanbetalingen voor niet-opgehaalde nieuwe of refurbished telefoons te behouden als vergoeding voor gemaakte kosten en mogelijke verliezen als gevolg van de annulering.
Â
Artikel 17. Onvoorziene technische problemen
- Het bedrijf behoudt zich het recht voor om additionele kosten in rekening te brengen indien tijdens de reparatie onvoorziene technische problemen naar voren komen die niet voortijdig zichtbaar waren.
- Indien tijdens de reparatie blijkt dat er additionele technische problemen zijn die niet vooraf kenbaar waren, zal het bedrijf de klant onmiddellijk op de hoogte stellen van de aard van de problemen en de geschatte kosten voor de reparatie.
- De klant stemt ermee in dat, indien de reparatiekosten als gevolg van onvoorziene technische problemen aanzienlijk hoger zijn dan aanvankelijk geschat, het bedrijf het recht heeft om de reparatie te staken en de telefoon ongerepareerd aan de klant terug te geven. De klant erkent tevens dat bij het staken van de reparatie, er een risico bestaat op dataverlies en dat het bedrijf niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enig verlies van data als gevolg van de reparatiepoging.
- Het bedrijf zal alle redelijke inspanningen leveren om de reparatie zo spoedig mogelijk te voltooien, zelfs indien dit additionele werkzaamheden omvat als gevolg van onvoorziene technische problemen.
- Het bedrijf zal de klant op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in de geschatte reparatiekosten en zal de klant om goedkeuring vragen alvorens verdere werkzaamheden uit te voeren.
- Dit artikel is van toepassing op alle reparaties uitgevoerd door het bedrijf waarbij onvoorziene technische problemen aan het licht komen die niet voortijdig zichtbaar waren.
- Door akkoord te gaan met de reparatie, stemt de klant automatisch in met de bepalingen van dit artikel met betrekking tot onvoorziene technische problemen en de daarmee gepaard gaande kosten
Beoordelingen
Zoek reparatie
Contactgegevens
Mobiel Service Centrum
Nieuwe Daarlerveenseweg 3A
7671 SK Vriezenveen
Tel: 0546-708040
E-mail: info@mobielservicecentrum.nl
Openingstijden
Ma
gesloten
Di
09.30 – 18.00
Wo
09.30 – 18.00
Do
09.30 – 18.00
Vrij
09.30 – 18.00
Za
09.30 – 18.00
Zo
gesloten